Обслуживание автомобильных брендов после продажи
8 июня, 2013 | admin
Рубрика: Рекомендуем
Единственную международную награду GiPA Awards в области послепродажного обслуживания вручили в Италии. Вручение премии происходит в нескольких странах, а в Италии она больше всего известна.
По итогам маркетинговых исследований, интервью профессионалов в сфере обслуживания авто и опросов водителей определяют номинантов премии. Исследования осуществляет независимая компания GiPA, которая специализируется на изучении рынка обслуживания автомобилей после продажи. У этой премии нет спонсоров, поэтому она является очень объективной.
По результатам исследования экспертов стало известно, что наилучшим обслуживанием после продаж среди премиум-марок в Италии являются дилеры Mini и BMW, в кругу непремиальных марок стали лучшими дилеры Volkswagen. Водители максимально довольны сетями представленных официальных марок.
Выше всего оценили коммуникационную стратегию компании Bosch, которая включает в себя формирование лояльности и мотивации.
Номинантом премии «Лучшая стратегия развития бизнеса» стала компания Denso, которая занимается поставкой автозапчастей.
Компания Ecopneus получила награду за защиту окружающей среды. Некоммерческая организация занимается сбором переработкой и утилизацией шин, которые отслужили свой срок.
Четыре известные компании – GroupAuto, Rhiag, IDIA, GIADI были отмечены благодаря их особому вкладу в развитие итальянского рынка обслуживания машин после продажи.
Так же итальянская газета Stampa дала награду Бруно Вианелло, который является основателем и президентом компании Texa.
А вот глушители в Санкт-Петербурге лучше приобретать на сайте http://glushiteli-spb.ru/.