Тайваньский Luxgen решил «оккупировать» российский авторынок

Тайваньский автопроизводитель Luxgen Motor решил всерьез завоевать российский рынок. К уже работающему автоцентру компании в Москве должны присоединиться еще 19 дилерских центров, 7 из которых откроются уже в октябре текущего года.

По словам главы Luxgen Motor в России Фрэнка Вана, новые дилерские центры планируется открыть в российских городах населенностью более 1 миллиона человек. Посетителям этих центров будет предоставлена возможность ознакомления с автомобилем при помощи виртуального тест-драйва.

Кроме того, еще до выхода на российский рынок кроссовера Luxgen7, тайваньская компания обзавелась собственным центральным складом запчастей и аксессуаров. Предполагается, что расположенный в Московской области склад будет обеспечивать автомобильными принадлежностями все дилерские центры автобренда в России за срок, не превышающий 7 дней.

Фрэнк Ван утверждает, что сервисному обслуживанию они уделяют особое внимание. В частности, за каждым доставляемым покупателю автомобилем закреплен «круглосуточный куратор», в роли которого выступает менеджер по обслуживанию из ближайшего сервисного центра компании. Помимо этого, любой владелец продукции Luxgen имеет право на бесплатный осмотр своего авто в начале каждого сезона. Также после проведенного техобслуживания или ремонта машины, менеджер мастерской должен лично удостовериться, позвонив автовладельцу, в том, что тот качеством проделанной работы удовлетворен. Таких же стандартов, как говорит Ван, компания собирается придерживаться и в России, постепенно повышая качество своего сервиса.

Единственная модель марки Luxgen, которая собирается в России, на сегодня является Luxgen7 SUV, но в будущем планируется также производство седана Luxgen 5 и компактного кроссовера на четырехдверной платформе.